TERMES ET CONDITIONS

Termes et Conditions d'Utilisation

 

Dernière mise à jour : 2025-01-25

 

Bienvenue sur le site web d’Archambault Nettoyage (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos"). En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre votre navigation ou d'utiliser nos services.

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1. Présentation de l’entreprise

Archambault Nettoyage est une entreprise spécialisée dans les services, ex. nettoyage résidentiel, commercial, industriel, etc.]. Notre objectif est de fournir des services de qualité et de répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

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2. Conditions d'utilisation

En utilisant ce site ou en engageant nos services, vous acceptez de respecter les conditions suivantes :

• Vous avez au moins 18 ans ou disposez d’une autorisation légale pour conclure un contrat.

• Vous fournissez des informations exactes et complètes lors de toute interaction avec nous (commande, devis, etc.).

• Vous n’utiliserez pas notre site à des fins illégales ou non autorisées.

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3. Services proposés

Archambault Nettoyage propose les services suivants :

• Nettoyage résidentiel

• Nettoyage commercial

• Nettoyage spécialisé (ex. tapis, meubles, vitres, etc.)

 

Tous les services sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si elle sort de notre champ de compétence ou si des contraintes logistiques rendent l’exécution impossible.

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4. Tarifs et paiements

• Les tarifs sont fixés sur la base d’un devis personnalisé, envoyé au client avant toute prestation.

• Les paiements doivent être effectués selon les termes convenus (ex. à la réception, avant la prestation, ou à 30 jours).

• Les taxes applicables sont incluses dans les devis ou clairement indiquées.

• Les paiements en retard peuvent entraîner des frais additionnels.

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5. Annulation et remboursement

• Les annulations doivent être signalées au moins [X heures/jours] avant la date prévue de la prestation.

• Les annulations tardives peuvent entraîner des frais, qui seront précisés dans le devis.

• En cas d’insatisfaction, vous pouvez nous contacter dans un délai de [X jours] pour demander un ajustement ou un remboursement, sous réserve de nos politiques internes.

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6. Responsabilités et garanties

• Archambault Nettoyage s’engage à fournir un service de qualité et à respecter les délais convenus.

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, sauf en cas de négligence grave ou intentionnelle.

• Toute réclamation pour un dommage ou une perte doit être signalée dans un délai de [X jours] après la prestation.

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7. Propriété intellectuelle

Tout contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, modifier ou utiliser ce contenu sans autorisation écrite préalable.

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8. Protection des données personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. 

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9. Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre site ou nos services, vous acceptez les nouvelles conditions.

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10. Loi applicable et juridiction

Ces termes et conditions sont régis par les lois en vigueur au Quebec. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montréal

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter